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【诚信兴商】南光Mart“诚信服务、以人为本” 打造让澳门市民放心的超级市场

时间:2023-09-15 来源:南光物流 浏览次数: 【字体:

诚信经营是企业的立业之道和兴业之本,作为南光物流进军澳门民生零售市场的超市,南光Mart自2021年成立以来,始终坚守“诚信服务、以人为本”的经营理念,全力打造让澳门市民值得信赖的超级市场,做到商品质量让顾客放心,商品价格让顾客动心。

保障商品质量 塑造诚信形象

南光MART坚持“四严”,保质量、塑形象。严把源头关。与供应商建立长期稳定的合作关系,保障超市供应商品采购渠道畅通稳定、质量符合安全标准。严查销售关。每天检查货架商品,发现商品过期、破损、漏气和异味等情况统一进行处理,坚持质量问题7天退换货原则,最大限度保障消费者合法权益;生鲜商品严格执行卫生和消毒规定,定期消毒以符合大肠杆菌检测,全力保障货架商品安全。严守信誉关。不虚抬价格、不短斤缺两,并定期比价,确保超市商品价格合理。严抓保障关。强化诚信兴商组织保障,员工需经培训上岗,以真诚、热情服务态度待客;超市设立意见箱,用心倾听顾客建议和需求,优化服务促进经营改善,提升顾客满意度,塑造诚信放心的品牌形象。

履行社会责任 努力彰显担当

为巩固脱贫攻坚成果,支持乡村振兴建设,南光物流积极发掘对口帮扶地区适销澳门农特产品,为甘肃临夏县当季新鲜油桃、高原夏菜、鲜切玫瑰和云南禄劝轿子山泉水等特色农特产品打通输澳渠道,引入南光Mart向澳门市民销售,助力乡村振兴工作。

疫情期间,南光Mart抢前部署,紧急从源头多渠道加大商品采购量,确保重点民生商品物资供应充足;克服人员紧缺困难,加班加点包装物资保供包,准时安全运送至指定地点,以满足消费者在特殊时期的购买需求,实现市民“菜篮子”供应不断档。

南光Mart将秉承企业责任担当,坚持诚信守法经营,打造诚信示范标杆,更好服务澳门市民。


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